После масштабных сбоев в расписании из-за атаки дронов 6–7 мая гражданская авиация России вернулась к нормальному графику, сообщил Минтранс РФ, отметив, что ведущие авиакомпании, обслуживающие 96% пассажиров, уже выполняют полёты по весенне-летнему расписанию. Однако задержки всё ещё фиксируются, в том числе и в регионах.
Ситуация а аэропортах России: возобновились ли полёты
После массовых отмен и задержек рейсов гражданская авиация в России постепенно возвращается к штатному расписанию.
Freepik
Что произошло в аэропортах Москвы 7-8 мая
Сбои в расписании начались 7 мая после временного закрытия воздушного пространства над Москвой и рядом других регионов в результате атаки дронов. Это привело к отменам и массовым задержкам рейсов. По оценкам Ассоциации туроператоров России, пострадали более 60 тысяч пассажиров. В московском авиаузле 8 мая утром задержано 94 рейса — 51 на вылет и 43 на прилёт. На них должны были лететь более 14 тысяч человек.
Из-за перегрузки столичных аэропортов Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский десятки самолётов были перенаправлены в запасные аэродромы. В частности, аэропорт Пулково в Петербурге временно принимал самолёты со всей страны. В четверг, 8 мая, он работал в штатном режиме, скопления пассажиров не наблюдалось.
Что с региональными рейсами
Задержки рейсов наблюдаются и в регионах: позднее прибытие самолётов из Москвы сказалось на расписании аэропортов в Барнауле, Горно-Алтайске, Кемерово, Красноярске, Новокузнецке, Новосибирске, Норильске, Омске и Томске. По данным Росавиации, 165 из 186 перенаправленных самолётов уже вылетели в пункты назначения, остальные — всё ещё ожидают очереди на взлёт.
Летают ли сейчас в Россию иностранные авиалинии
Turkish Airlines на фоне неопределённости отменила рейсы из Даламана, Антальи и Бодрума в Россию, а также некоторые рейсы из Москвы, Петербурга и Казани. В расписании остались только рейсы в Стамбул. Ранее рейс Стамбул — Санкт-Петербург даже был развернут в воздухе и вернулся назад в Турцию.
При этом авиакомпания «Аэрофлот» объявила о плановом восстановлении расписания:
«Аэрофлот планово восстановил расписание выполняемых рейсов по всей маршрутной сети. Благодарим наших пассажиров за терпение и понимание, а также все задействованные службы авиакомпании и аэропортов», — говорится в официальном сообщении.
Как вернуть авиабилет при отмене рейса
После массовых отмен рейсов у пассажиров возник вопрос — можно ли вернуть деньги за авиабилеты? Как объяснила юрист и основатель юридической компании «Принцип» Ксения Зайцева, атака дронов квалифицируется как форс-мажор, поэтому добиться компенсации будет непросто, но возможно.
«Авиакомпании сами стали жертвами ситуации. В суде, скорее всего, это признают форс-мажором, и ответственность с них снимут», — объяснила юрист.
Что делать пассажирам:
- Уточните официальную причину отмены или задержки.
- Подайте претензию в авиакомпанию или туроператору.
- Соберите все документы: билеты, чеки, скриншоты расписания.
- При отказе можно обратиться в суд, но шансы на выигрыш невысоки.
Можно также попробовать получить компенсацию, если вам не предоставляли воду, еду или информацию. Как правило, требуют компенсацию за моральный ущерб — обычно в размере 10–20 тысяч рублей, если здоровью не был причинён вред.
Ранее мы подробнее рассказывали, из-за чего люди не могут улететь из российских аэропортов. А также показывали огромную пробку из самолётов в Пулково.
