Всё началось с того, что я работала помощником вожатой — проводила экскурсии, помогала детям. Потом попробовала себя в роли аниматора на детских мероприятиях в Москве. Параллельно я окончила колледж по специальности «менеджмент». Эти этапы стали фундаментом для будущего бизнеса.
Как делать праздники для других и зарабатывать на этом. История Влады Дашкиевой
Предпринимательница Влада Дашкиева рассказала «Новому Очагу», как нашла идею бизнеса в том, что всегда умела лучше всего — дарить детям радость, почему важно вкладываться в продукт, а не в офис, и что помогает в кризисы.
Фото: личный архив
Стартовый капитал - 600 рублей
«В 2010 году я вложила 600 рублей в контекстную рекламу и получила свои первые заказы». У меня было всего 3–4 костюма, собранных вручную. Я сама искала клиентов, вела праздники, управляла всеми процессами. Тогда многое было проще, сейчас, спустя 15 лет, я понимаю, что сегодня всё бы начиналось совсем по-другому.
Когда я открывала своё агентство, у меня не было инвесторов, накоплений или бизнес-плана на 30 страниц. Я сама настраивала рекламу, вручную подбирала ключевые слова, анализировала отклики. Почти сразу пошли первые звонки. Их было немного, но они стали для меня главной поддержкой: значит, это работает.
Сегодня рынок изменился. Конкуренция в digital-пространстве огромная, особенно в контекстной рекламе. То, что сработало в 2010 году, сейчас уже вряд ли даст результат. Если бы я начинала бизнес сегодня, я бы сделала ставку на социальные сети: оформила аккаунт, показала живые кейсы, сняла бы видео, пусть на телефон, но искренне и с душой. Потому что визуальная подача и умение рассказать о себе — это то, что сегодня помогает быть замеченной.
Период с 2020 по 2023 год стал настоящей проверкой на прочность. За это время наша команда прошла шесть кризисов подряд — от пандемии и локдаунов до глобальных политических изменений. Были месяцы, когда казалось, что проще всё закрыть. Но мы выстояли. Не без потерь, не без стресса, но с верой в то, что праздник должен жить.
Что нас спасло?
- Команда: тот костяк, с которым мы работали последние 5 лет, остался с нами. Это невероятно ценно. Мы вместе принимали сложные решения, перераспределяли роли, поддерживали друг друга. В ивент-индустрии, где всё строится на энергии, человеческий фактор — ключевой. Люди, которые разделяют твои ценности и не бегут при первых сложностях, — это фундамент.
- Скорость реакции: мы научились быть гибкими. Когда грянула пандемия, пришлось быстро переводить команду в онлайн, мы запустили цифровые сценарии, аниматоров в Zoom, виртуальные квесты. Это казалось невозможным — делать праздник через экран. Но получилось. И главное — мы сохранили контакт с нашими клиентами.
- Финансовая дисциплина: те потрясения научили нас мыслить не на шаг, а на три вперёд. Мы пересмотрели подход к финансам, начали создавать подушку безопасности, выстроили систему контроля показателей. Я называю её «РНП» — рука на пульсе: мы отслеживаем ключевые цифры каждую неделю и можем оперативно реагировать на любые изменения. Это особенно важно, когда события развиваются стремительно, а рынок нестабилен.
- Готовность меняться: мы не зацикливались на том, «как было раньше». Мы не ждали, пока всё вернётся. Мы работали, адаптировали форматы, меняли модели, учились новому. И каждый раз говорили себе, что праздник — это не про формат, а про эмоции. И если мир меняется, значит, и мы должны меняться вместе с ним.
«За границей другие ожидания, другой темп жизни, другая культура общения»
Выход на международный рынок не был спонтанным — это был логичный, но непростой шаг. Мы понимали, что просто хорошего продукта недостаточно. Пришлось учиться с нуля даже с тем багажом знаний и опыта, который у нас уже был.
Ключевым фактором стал продукт.У нас и правда необычный подход: мы делаем интерактивные праздники, где дети не просто смотрят, а участвуют, проживают историю, становятся частью праздника. За рубежом преобладает формат театрализованных шоу — красивых, но пассивных. Наш стиль оказался свежим и неожиданным, особенно для семей, которые уже «видели всё».
Второй важный элемент — это разница в общении.С разными национальностями нужно выстраивать диалог по-разному. Кто-то предпочитает обстоятельные переговоры, кому-то важно быстрое принятие решений. Например, у арабских клиентов важны статус, доверие, а у европейских — прозрачность и чёткость. Мы потратили немало времени на то, чтобы научиться читать эти сигналы, подстраивать коммуникацию, адаптировать сценарии под культурный контекст.
Среди наших клиентов — голливудские звезды как Ирина Шейк и Энн Хэтэуэй, семьи, которые заказывают у нас праздники уже годами и рекомендуют друзьям. Для нас это не просто статус — это ответственность.
Как ошибку допустили, открывая бизнес в Дубае
Наш офис в Дубае появился в 2022 году. Многие думают, что вести бизнес в ОАЭ — это просто и выгодно, но на деле всё иначе. Мы допустили классическую ошибку — не учли сезонность. Жара летом буквально «выжигает» спрос: семьи уезжают, а бизнес останавливается. Плюс высокие издержки, сложности с поиском квалифицированного персонала. Первый год был непростой, мы сработали в минус, после чего пришлось подстраиваться под реалии и особенности рынка Дубая, со временем мы поменяли финансовую модель и смогли выйти в плюс.
Дубай — это про постоянную адаптацию и гибкость.
За 15 лет развития агентства я увидела, как сильно изменились дети, а вместе с ними трансформировались ожидания от праздников. Если раньше достаточно было весёлого аниматора, шаров и торта, то теперь дети — это маленькие взрослые с насмотренностью, вкусом и потребностью в вау-эффекте.
Какие шоу в тренде в 2025 году
- мультимедийные и визуальные шоу, где используется проекция, световые и звуковые эффекты;
- технологии и искусственный интеллект : детям интересны роботы, генеративные игры, голограммы;
- интерактивные квесты и сюжетные приключения, где ребёнок становится героем;
- лагеря-однодневки в духе советских «зарниц», но с современным наполнением: миссии, карта и необычный сценарий.
Когда ты строишь бизнес в сфере событий, особенно детских, кажется, что главное — это креатив. На деле же креатив — это лишь вершина айсберга. За каждым красивым праздником стоит чёткая система, выверенные процессы и продуманная внутренняя организация. Вот инструменты, которые стали для нас опорой:
- CRM-система: к огда компания начала стремительно расти, я поняла, что без цифрового порядка всё развалится. Мы внедрили CRM-систему, и это полностью изменило работу. Мы ушли от бесконечных таблиц и сообщений в мессенджерах к структурированной системе, где фиксируется каждый запрос, каждый звонок, каждое мероприятие. Это дало нам контроль, прозрачность и главное — свободу для творчества. Освободив голову от рутины, ты начинаешь думать стратегически.
- РНП — «Рука на пульсе»: э то наша внутренняя система еженедельной отчётности. Она появилась в разгар кризисов, когда нужно было принимать решения молниеносно. Сейчас каждую неделю мы смотрим на ключевые показатели: загрузку команды, воронку продаж, бюджетирование, качество обратной связи. Это позволяет реагировать на изменения заранее, а не тушить пожары после их возникновения.
- Внутренний портал обучения: у нас работают в основном молодые ребята, особенно среди аниматоров, кто-то остаётся на два года, кто-то уходит быстрее. Постоянно обучать новых сотрудников вручную слишком энергозатратно. Поэтому мы создали портал, где находится вся база знаний, инструкции, стандарты качества, скрипты, видеоматериалы. Благодаря ему новые люди быстро встраиваются в процессы, а мы сохраняем единый стиль и уровень качества.
- Постоянное обучение: мы обучаемся всегда. Это не просто слова — я сама постоянно учусь маркетингу, креативу, управлению. Мы приглашаем тренеров для команды, например, режиссёров, экспертов по продажам, сценаристов, педагогов. Это даёт колоссальный прирост как в профессионализме, так и в сплочённости команды.
- Насмотренность: вдохновение нужно искать. Я езжу по миру, смотрю, как организуют праздники, фестивали, спектакли в разных странах. Сохраняю детали, фишки, подходы. Часто бывает, что ты видишь маленькую деталь где-то в другой стране — и из неё рождается целый сценарий для московского праздника.
- Упаковка: сегодня ты можешь быть потрясающим специалистом, но если об этом никто не узнает — тебе не позвонят. Мы много внимания уделяем тому, как показываем себя : видео-кейсы, фото, презентации, оформление соцсетей. И это работает. Особенно на новых рынках и с международными клиентами — упаковка говорит за тебя до того, как ты начнёшь говорить сам.
Что важно при запуске бизнеса
Иногда я мысленно возвращаюсь во времена, когда у меня были первые костюмы, 600 рублей на рекламу и огромное желание сделать праздник для детей. И если бы я могла поговорить с той Владой, я бы сказала ей несколько важных вещей.
Во-первых, всё решает продукт. Если ты делаешь что-то по-настоящему качественно, с душой и вниманием к деталям, клиенты это почувствуют. Сарафанное радио, лояльность, повторные заказы — всё начинается с искреннего, продуманного, классного продукта. Я бы посоветовала себе не распыляться, не гнаться за масштабом, а вложиться в содержание: проработать сценарии, довести до ума костюмы, научиться слушать клиента, собирать обратную связь. И каждый раз задавать себе вопрос: «Это действительно радует ребёнка? Это — про магию?»
Во-вторых, не трать деньги на лишнее. В начале очень хочется «играть в бизнес» — арендовать офис, напечатать дорогие визитки, сделать красивый сайт. Но правда в том, что всё это можно сделать потом, когда будет на что. На старте главное — действовать, тестировать, зарабатывать репутацию. Всё остальное — обёртка, которая не работает, если внутри ничего нет. Сайт без кейсов — просто картинка. Офис без команды — просто комната. Деньги на старте — ресурс редкий. И ими нужно распоряжаться с умом.