Портал «Госуслуги» в 2025 году расширит возможности для пользователей: россияне смогут не только оформлять привычные документы онлайн, но и, например, заранее планировать рождение детей. Как рассказали РИА Новости в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, в ближайшее время на платформе заработают 35 новых комплексных сервисов, сгруппированных по принципу «жизненных ситуаций».
На «Госуслугах» появится сервис для планирования беременности
На «Госуслугах» россияне смогут планировать рождение ребёнка, записывать детей в кружки, участвовать в судах онлайн и даже получать помощь по уходу за питомцами.
Legion-Media
Среди новшеств — услуги для будущих родителей, поддержка граждан, находящихся за границей, цифровые решения по уходу за домашними животными, включая доступ к информации о ветеринарных клиниках. Также появятся функции, связанные с покупкой жилья, оформлением опеки и даже возможностью участвовать в судебных заседаниях удалённо через веб-камеру.
В сфере образования пользователи смогут подать документы в колледжи и техникумы, записать детей в кружки, секции и на допобразование. Бизнес-сегмент получит новые цифровые инструменты для запуска IT-компаний, транспортных и других видов бизнеса.
По словам Григоренко, государственные онлайн-сервисы вышли на новый этап — от отдельных функций к объединённым решениям, заточенным под конкретные жизненные сценарии. Это, по его словам, делает систему более логичной, удобной и доступной.
Всего на платформе уже работает свыше 1,6 тысячи различных услуг. Новые разработки, как ожидается, позволят пользователям быстрее решать бытовые, юридические и социальные вопросы без необходимости личных визитов в учреждения.
Отдельное внимание уделяется проактивному подходу: система сможет сама предлагать гражданам нужные услуги, например, после регистрации ребёнка напомнит о записи в детский сад или оформлении ОМС.
Некоторые из уже реализованных сценариев: строительство жилья, оформление пенсии, замена паспорта. Для предпринимателей доступны шаблоны под открытие образовательных, туристических, ювелирных и других бизнесов.
Перед запуском новые функции проходят тестирование в лабораториях пользовательского опыта, открытых в десяти регионах России. В проверках используются как классические методы интервью, так и отечественные нейрофизиологические технологии.
Как сообщили в аппарате вице-премьера, внедрение цифровых решений уже позволило существенно снизить нагрузку на граждан: средний срок получения услуг сократился с 102 до 66 дней, число нужных документов уменьшилось с 28 до 20, а количество визитов в ведомства — с 14 до 5. С 2024 года такие решения начали активно внедрять и на региональном уровне — там уже действует более 150 подобных сервисов.
