За что вы хвалите своего доктора? И какие его качества перечислите, если захотите порекомендовать знакомым? Аналитики изучили более 1,25 млн отзывов в карточках врачей в поиске Яндекса и пришли к выводу, что довольные пациенты чаще всего отмечают внимательность и вежливость доктора, умение доступно объяснять диагноз и этапы лечения, а также отсутствие лишних, по их мнению, анализов и лекарств.
Вежливый и постоянный: какие качества врачей привлекают пациентов
На что обращают внимание люди при выборе врачей и при оценке из работы? Новое исследование на основе отзывов пациентов опубликовал Яндекс Поиск.
Фото: freepik/freepik
Больше всего сожалений об увольнении или переходе доктора в другую клинику — в отзывах на гинекологов, неврологов и терапевтов. А в отзывах на хирургов и онкологов чаще, чем в других, встречаются эмоциональные благодарности и добрые пожелания специалистам. Отзывы в карточках с профессиональными профилями докторов показываются в поиске, когда пользователи ищут врача определённой специальности или интересуются конкретным медиком.
Загружаем