Тысячи россиян остались без вещей после рейсов Turkish Airlines

Туристы из России продолжают жаловаться на Turkish Airlines. По прилёте из Турции свыше тысячи человек не дождались своего багажа. В аэропортах пассажирам не смогли объяснить, где их вещи, а горячая линия оказалась бесполезной.

Freepik

Проблемы с доставкой багажа у Turkish Airlines продолжаются. Теперь более тысячи россиян вернулись из Турции без личных вещей. По данным Telegram-канала SHOT, несколько рейсов, прилетевших в Москву и Санкт-Петербург из Антальи, Даламана и других городов, прибыли в Россию практически без багажа пассажиров.

Туристы рассказали, что в аэропортах не смогли найти представителей авиакомпании. Сотрудники на стойках информации не смогли пояснить, где находятся чемоданы и когда те будут доставлены владельцам. Единственный предложенный вариант — позвонить на горячую линию Turkish Airlines. Однако и это не помогло: на звонки отвечали только англоговорящие операторы, которые не владели конкретной информацией и ничем не смогли помочь.

Это уже не первый подобный инцидент. 29 июня сообщалось, что пассажиры Turkish Airlines, прилетевшие во Внуково, также столкнулись с недоставкой багажа. А 14 июня более 500 россиян, возвращавшихся из Антальи, оказались в Москве без чемоданов.

Недовольство растёт, и туристы требуют объяснений. На фоне множества жалоб Росавиация уже начала проверку Turkish Airlines на предмет соблюдения прав пассажиров, особенно после массовых задержек рейсов, произошедших 18 июля.