Проблемы с доставкой багажа у Turkish Airlines продолжаются. Теперь более тысячи россиян вернулись из Турции без личных вещей. По данным Telegram-канала SHOT, несколько рейсов, прилетевших в Москву и Санкт-Петербург из Антальи, Даламана и других городов, прибыли в Россию практически без багажа пассажиров.
Тысячи россиян остались без вещей после рейсов Turkish Airlines
Туристы из России продолжают жаловаться на Turkish Airlines. По прилёте из Турции свыше тысячи человек не дождались своего багажа. В аэропортах пассажирам не смогли объяснить, где их вещи, а горячая линия оказалась бесполезной.
Freepik
Туристы рассказали, что в аэропортах не смогли найти представителей авиакомпании. Сотрудники на стойках информации не смогли пояснить, где находятся чемоданы и когда те будут доставлены владельцам. Единственный предложенный вариант — позвонить на горячую линию Turkish Airlines. Однако и это не помогло: на звонки отвечали только англоговорящие операторы, которые не владели конкретной информацией и ничем не смогли помочь.
Это уже не первый подобный инцидент. 29 июня сообщалось, что пассажиры Turkish Airlines, прилетевшие во Внуково, также столкнулись с недоставкой багажа. А 14 июня более 500 россиян, возвращавшихся из Антальи, оказались в Москве без чемоданов.
Недовольство растёт, и туристы требуют объяснений. На фоне множества жалоб Росавиация уже начала проверку Turkish Airlines на предмет соблюдения прав пассажиров, особенно после массовых задержек рейсов, произошедших 18 июля.
