Российские аптеки не могут продать лекарства из-за перебоев с интернетом

Из-за массовых отключений мобильного интернета в разных регионах России аптеки сталкиваются с серьёзными трудностями. Во многих городах — от Волгограда до Тулы — фармацевты жалуются на сбои связи, из-за которых невозможно продавать лекарства, особенно те, что требуют обязательной онлайн-проверки маркировки.

Freepik

С лета 2025 года, по новому постановлению правительства, такие препараты можно отпускать только после проверки в системе «Честный знак». А без интернета это сделать невозможно.

В аптеках пытаются использовать специальный офлайн-модуль, который позволяет временно проверять лекарства без подключения к сети. Но он работает только три дня — если связь не восстанавливается дольше, программа блокируется, и продажа невозможна. В некоторых регионах, например, в Новгородской области, аптеки без интернета уже закрываются.

«Нет интернета — аптека не работает. Мы надеялись, что связь появится, продолжали отпускать препараты, но информация так и не ушла в систему. Теперь виноватыми считаемся мы», — цитирует провизоров издание «Фармацевтический вестник».

Похожая ситуация и в Самарской области: современные кассы зависят от стабильного интернета, иначе не могут передавать данные в налоговую и проверять маркировку. В Москве ситуация лучше: в столичных аптеках используют резервные каналы связи, и даже при перебоях система синхронизируется, как только интернет восстанавливается.

В Центре развития перспективных технологий (ЦРПТ), который управляет системой «Честный знак», подтверждают: проблема известна, и вопрос рассматривают Минздрав и Росздравнадзор. Пока решений нет.

Отметим, проблемы с отключением мобильного интернета в России начались этой весной. Сейчас пользователям советуют скачивать офлайн-карты и важные документы, а также носить с собой наличные деньги, чтобы не было проблем с оплатой картами.