Продавцы искусственных ёлок на маркетплейсах за пару недель до наступления Нового года закрывают продажу новогоднего декора, пишет ТГ-канал НМШ. Всему виной явление, именуемое среди торговцев «потребительским терроризмом», когда покупатель берёт ёлочку домой на зимние праздники, а потом спокойно отправляет обратно, пока действует волшебная двухнедельная гарантия возврата товара.
Искусственные ёлки исчезнут из продажи перед Новым годом: в чём причина
Приобрести искусственную ель станет невозможно, начиная с 16 декабря. И дело вовсе не в дефиците. Рассказываем, в чём причина.
Freepik
Теперь эксперты предупреждают, что, начиная буквально завтра, искать новогоднее дерево придется либо лично посетив магазин, либо обращаясь непосредственно к владельцам собственных интернет-площадок, что сказывается на привычной скорости и удобства покупок через электронные площадки.
Прибегать к таким мерам продавцов вынуждают сами клиенты, так как новогодние гулянья превращаются в настоящее испытание для бизнеса. Большинство возвращает товар ровно спустя положенные законом 14 дней, прекрасно зная правила игры.
Возникающие вследствие большого числа возвратов убытки касаются не только самих продавцов, но и служб доставки и пунктов самовывоза, вынужденных нести дополнительные расходы на транспортировку и обработку возвращенных изделий. В итоге это бьёт и по кошельку самих покупателей. Из-за рисков, связанных с возможными возвратами, предприниматели включают соответствующие издержки в цену товара, что ведёт к росту цен.
Результат выглядит довольно предсказуемым. Интернет-платформы и поставщики предпринимают шаги для минимизации последствий злоупотреблений, включая ограничение количества приобретаемого товара одним человеком и исключение отдельных категорий праздничных товаров из перечня подлежащих возврату. Кроме этого, тот, кто часто пользуется 14-дневной лазейкой, рискует столкнуться с санкциями, такими как снижение личного рейтинга покупателя.
Продавцы ставят на паузу продажу искусственных ёлок