Бизнес на свечах: как не прогореть и вырасти в два раза

Сделать первые шаги в бизнесе столичным предпринимателям позволяют специальные программы государственной поддержки. Москвичам предлагают не только субсидии, гранты и налоговые льготы, но и бесплатные программы обучения, акселерацию и инструменты продвижения. С их помощью можно открыть свое дело и преуспеть. Один из примеров — бренд ароматической продукции для дома SMELL&SMILE, который вырос из хобби его основательниц Ольги Аристовой и Арцвик Эйромджанц. Подруги несколько лет занимались изготовлением свечей для души, а в начале 2022 года запустили свой бизнес.

Основатель SMELL&SMILE Ольга Аристова признается, что хорошо подкована в бизнес-теории. Много лет она занималась обучением и развитием персонала в крупных компаниях, консультировала стартапы, преподавала на курсах MBA в РАНХиГС. Однако практики не хватало. Предпринимательского бэкграунда не было. Всему приходилось учиться с нуля. Ольга разбиралась в нюансах свечного производства, искала поставщиков, тестировала разные каналы привлечения клиентов. Первое время заказчики приходили только по сарафанному радио. Раскрутить бренд на высококонкурентном рынке свечей в условиях ограниченного маркетингового бюджета оказалось непростой задачей.

Мощным стимулом для развития бизнеса стал проект «Сделано в Москве», который был запущен правительством Москвы в сентябре 2022 года, чтобы помочь локальным брендам продвигать свою продукцию. SMELL&SMILE стал одним из первых его участников. Основательницы активно использовали все инструменты, которые предлагал начинающим предпринимателям проект, — выставили свой товар на витрине онлайн-шоурума «Сделановмоскве.рф», продавали продукцию на фестивалях, ярмарках и маркетах. Это принесло результаты — о бренде узнали покупатели из корпоративного сегмента.

Ольга Аристова начала проводить мастер-классы для сотрудников крупных компаний и получать заказы от больших брендов, в том числе и на создание уникальной продукции. Например, известный магазин эзотерических товаров попросил сделать специально для них свечи чакр и желаний.

Чтобы выделиться среди конкурентов, основательницы приняли решение расширить ассортимент товаров и запустили в производство ароматические линейки для дома — к свечам добавились спреи и диффузоры, а затем и керамика — стаканы для свечей и домики-подсвечники.

В течение долгого времени корпоративные заказы оставались основным источником дохода бренда. Основательницы понимали, что нужно активнее выходить на маркетплейсы, но не хватало опыта, знаний и денег — было страшно заходить в эту историю без раскрученного бренда, бюджета на рекламу и штата аналитиков.

Онлайн-продажи пошли вверх после того, как бренд подал заявку на участие в одной из акций «Сделано в Москве». Предпринимательницы получили 60 тыс. рублей на продвижение своих товаров на одном из крупных маркетплейсов, а также консультацию, как грамотно использовать эти средства, чтобы увеличить охват аудитории и выручку.

Новые перспективы перед SMELL&SMILE открыл Московский экспортный центр. Ольга Аристова подала заявку на участие бренда в выставке в Саудовской Аравии, хотя и считала эту идею безнадежной: выходить с маленьким свечным бизнесом на международный рынок казалось утопией. Однако предпринимательница решила, что нужно использовать все возможности, даже если шансы невелики. Компании повезло, МЭЦ отобрал бренд для участия в выставке. А дальше произошло то, чего никто не ожидал: российская ароматическая продукция для дома оказалась востребована за рубежом. У бренда появились постоянные покупатели на Ближнем Востоке, а у предпринимательниц — амбиции развивать экспортную историю на рынках арабских государств, в том числе в Объединенных Арабских Эмиратах, Катаре, Бахрейне и Омане.

Вехой в развитии бренда стала Московская неделя интерьера и дизайна — один из проектов правительства Москвы, направленный на поддержку столичного малого и среднего предпринимательства. Участие в выставке бесплатное, поэтому основательницы SMELL&SMILE подали заявку. Особых надежд не питали. Были уверены, что откажут, — мероприятие объединяет крупных российских и зарубежных производителей мебели, декора, текстиля и товаров для дома. Куда им, маленькому ИП, чья продукция не представлена в больших сетях, до лидеров рынка? Однако SMELL&SMILE с первого раза попал в число экспонентов — продукция бренда была представлена на стенде «Сделано в Москве» на трех Московских неделях интерьера и дизайна. Это позволило прокачать продажи — узнаваемость продукции SMELL&SMILE и число клиентов значительно выросли. За два года выручка увеличилась в два раза, а по итогам этого года предпринимательницы ожидают рост на 235%. Цель — выйти на оборот 10 млн рублей.

Свечи, спреи и диффузоры бренда будут представлены и на V Московской неделе интерьера и дизайна, которая стартует 29 ноября на ВДНХ. Ольга Аристова признается, что набралась смелости и подала заявку на собственный стенд.

В преддверии мероприятия основательницы дорабатывают сайт, чтобы он мог работать как полноценный онлайн-магазин. Что касается долгосрочных планов, Ольга Аристова считает перспективной историю с франчайзингом в странах СНГ, в частности в Узбекистане, и производством продукции для ароматизации коммерческих помещений. Предпринимательница уверена, что будущее ее ниши за аромамаркетингом — этот тренд будет набирать популярность. Такой запрос есть, в том числе на зарубежных рынках.