О ситуации рассказал отец девочки в беседе с изданием E1.RU. По его словам, девочка самостоятельно зарегистрировалась в приложении кикшеринга, указав ложный возраст — 18 лет, и без проблем активировала сервис, привязав к аккаунту свою детскую банковскую карту.
13-летнюю девочку на самокате оштрафовали на 100 тысяч рублей: как так вышло?
В Екатеринбурге семья школьницы оказалась в центре неприятной истории — 13-летнюю девочку оштрафовали на 100 тысяч рублей за нарушение правил использования электросамоката.
Unsplash
Всё изменилось после того, как бдительный прохожий заметил юную самокатчицу и отправил её фото в службу поддержки сервиса. Там начали разбирательство, итогом которого стал внушительный штраф. Попытка списания средств с карты ребёнка не удалась — сумма на балансе оказалась недостаточной. В результате сейчас на счёте девочки числится крупный долг.
«На любые попытки узнать в поддержке, каким образом несовершеннолетняя у вас зарегистрировалась, почему никакие документы не попросили (даже детскую карту привязала — все на поверхности), сервис ссылается на то, что все соглашения были подписаны, и дочь сама виновата, что указала не свой возраст», — возмущается отец.
Семья в шоке от размеров штрафа, считая его несоразмерным нарушению. По их мнению, сервис должен был предусмотреть защитные механизмы, исключающие регистрацию детей. Представители компании пока никак не прокомментировали сложившуюся ситуацию.
Ранее, 1 сентября 2024 года, стало известно, что один из крупнейших кикшерингов ввёл повышенные штрафы за передачу самокатов несовершеннолетним. Согласно новым условиям, нарушителям теперь грозит взыскание в размере 100 тысяч рублей.