Мой путь начался с позиции простого сотрудника склада. Через полтора года я стала руководителем комплекса – ставила себе четкие цели и шла к ним. Но вскоре тоже поняла, что дальше двигаться некуда... Когда я получила предложение работать в Лемана ПРО и переехать в Москву, чтобы возглавить распределительный центр «Северная Звезда», у меня были профессиональные амбиции и... маленький ребенок, которому необходимо было уделять время. Принять решение помог муж, который сказал: «Юля, в Новосибирске даже близко нет таких складов. У тебя не будет подобного шанса, если ты сейчас откажешься». Это был поворотный момент, и мы вместе отправились в Москву.
«Отбросьте стереотипы о том, что логистика – это мужская работа»
Когда мы приходим за покупками в большой гипермаркет, то даже не представляем, сколько невидимых связей соединяют товар на полках с цепочкой логистики, которая выстроена, как нейронная сеть, соединяя множество людей и процессов. Все чаще руководящие роли в логистике берут на себя женщины. История Юлии Туркиной, директора складского комплекса «Лемана ПРО», которая нашла себя в управлении сложными процессами.
Юлия Туркина. Фото: личный архив
Когда Юлия Туркина возглавила огромный распределительный центр, она поняла: нужно учиться буквально всему – от руководства командой до технологических процессов, понятных лишь узким специалистам. Мечтала ли она об этом в начале карьеры? Мешает ли эмоциональность и открытость быть руководителем, и есть ли место творчеству в рутинной работе на складе? Об этом рассказывает сама Юлия.
Содержание
«У тебя не будет такого шанса, если ты сейчас откажешься!»
«Представь, что я не директор, а просто человек»
Если раньше я руководила только операционной командой, то на новом месте в моем подчинении оказался и отдел эксплуатации распределительного центра, но и IT-специалисты, и сотрудники, которые занимаются охраной труда. Я многого чего не знала, а принимать решения нужно было каждый день. Неловко было просить кого-то из подчиненных объяснить мне простыми словами – как работает газгольдер, например. В такие моменты я просто говорила: «Пожалуйста, представь, что я сейчас не директор, а обычный человек, которому ты должен понятно все объяснить».
Но главным испытанием стал мой собственный характер. По натуре я очень эмоциональный человек. В некоторых ситуациях мне приходилось учиться сдерживать эмоции, хотя моя команда научилась прекрасно меня понимать. Они привыкли, что я говорю громко, что я — человек-праздник. Со временем это помогло выстроить доверительные отношения: эмоциональность стала не помехой, а частью командного духа, где каждый чувствует себя услышанным.
Юлия Туркина
«Мужская» сфера
Существует предвзятое мнение о том, что женщины не способны справляться с крупными логистическими процессами. Честно говоря, я никогда об этом не думала, а просто сосредоточилась на задачах и поставленных целях – как для своего подразделения, так и для компании в целом. Как женщина-руководитель, я понимаю, что обладаю важным преимуществом — эмпатией и способностью понимать потребности сотрудников. Эти качества помогают мне выстраивать доверительные отношения в команде. Кроме того, современные компании сейчас, развивая свой бизнес, стараются создают равные условия для профессионального роста сотрудников, ориентируясь только на квалификацию и достижения. Ведь именно в этом и заключается суть успешной команды: когда каждый чувствует себя услышанным и ценным и может развивать свой потенциал. Горжусь тем, что могу быть частью этой трансформации, где равенство и сотрудничество становятся основой успеха.
Плюшки вместо планерки
Есть ли в логистической сфере место творчеству? Конечно! Иногда у нас проходят планерки, на которых мы вообще не говорим о работе. Когда я вижу, что люди устали и «выгорели» к концу года, говорю им: «Наливайте чай и кофе, будем плюшками баловаться». И мы час разговариваем о планах на выходные, рассказываем, как у кого дела. Казалось бы – что может изменить тот час? Очень многое: ребята уходят наполненные, воодушевленные, их состояние меняется. Недавно нашему Распределительному центру исполнилось шесть лет, и я предложила в рабочем чате: «Давайте вместо скучных речей со сцены снимаем зажигательный клип и устроим праздник для себя, а не для галочки! Кто умеет петь, кто играет на каких-то инструментах – откликнитесь». В результате получилось невероятно. Мы подключили AI-инструменты и танцевал даже робот с нашего баннера!
«Делай то, чего боишься больше всего»
Девушкам — да и вообще всем людям, которые приходят в логистику, я бы дала три совета из собственного опыта. Во-первых, не бойтесь делать то, что вызывает у вас страх – это путь к успеху! Во-вторых, если вы взяли на себя обязательство, доведите дело до конца – это создаст основу для доверительных отношений с вашим руководителем. И в-третьих, никогда не останавливайтесь в обучении и саморазвитии. Познание себя – мощный инструмент для личностного роста и налаживания отношений в команде. Многое из того, что я делала впервые, впоследствии стало для меня серьезным ресурсом. Сегодня логистика — это динамичная и перспективная сфера, где открыты возможности для профессионального роста и самореализации каждого, кто готов учиться и развиваться.
Юлия Туркина