Что такое этикет и зачем он нужен: история развития, основные виды и правила

В книге «Этикет. Полный свод правил светского и делового общения» Татьяны Белоусовой сказано, что правила поведения не придуманы каким-то одним человеком, а естественным образом выстраивались и формировались в обществе. Именно поэтому в каждом обществе сложились свои уникальные взгляды на приемлемое поведение, т.е. на то, как следует действовать в тех или иных ситуациях.

В этикете находят отражение идеалы социальных и моральных ценностей нации, ее представления о добродетели, справедливости, красоте и порядке, а также об утилитарности бытового поведения. Эти стандарты оказывают влияние на внешние формы межличностных отношений и на развитие поведенческих стереотипов.

Учитывая множество сценариев социального взаимодействия, существуют различные формы этикета, среди которых выделяют следующие основные типы:

Существуют и более специализированные варианты этикета, к которым можно отнести монархический (поведение при королевском дворе), дипломатический (правила поведения дипломатов) и воинский (поведение военнослужащих), но они используются в достаточно узком и специфическом окружении, так что повсеместно их не изучают.

Если вы планируете войти в любое закрытое общество, необходимо заранее узнать правила поведения в нем, чтобы не выделяться и не испортить о себе первое впечатление.

Нормы социального поведения уходят корнями в эпоху древних цивилизаций, где начальные формы этикета проявлялись через ритуалы, обычаи и традиции.

Само слово «этикет» приобрело нынешнее значение в средневековой Франции, а его появление тесно связано с деятельностью Людовика XIV. Именно он ввел строгий кодекс поведения для своего двора, включая правила подобающего поведения в присутствии величественного монарха, а также требования к одежде и общему поведению.

В России же первым документом, устанавливающим правила этикета, стал «Домострой», составленный во времена правления Ивана Грозного. Позже, Петр I внес свой вклад в формирование этикета, создав трактат «Юности честное зерцало». Изначально эти правила касались лишь аристократии и дворянства, однако со временем знания о правилах хорошего тона стали доступны и представителям других социальных слоев.

Этикет охватывает все аспекты жизни человека, и полностью освоить его достаточно сложно. Задачу можно упростить, если осознать, что все правила этикета строятся на нескольких ключевых принципах, общих для любой жизненной ситуации.

Какие есть общие правила этикета:

Кроме того, большое значение уделяется аккуратности и опрятности внешнего вида, поскольку это напрямую влияет на восприятие окружающими. Одежда должна соответствовать мероприятию.

Каждая эпоха вносит свои изменения и дополнения к существующему этикету, чтобы соответствовать времени и потребностям общества. В современном мире особенно актуальными становятся правила поведения в обществе — это касается общественных мест, деловых взаимодействий, а также в путешествиях и других странах.

В повседневной жизни современного человека неизбежно происходит взаимодействие с большим количеством людей – будь то в общественном транспорте, на улице или в других общественных местах. В этих условиях взаимоотношения между людьми регулируются устоявшимися нормами этикета.

Даже наименее формализованный этикет дает возможность выбрать подходящий стиль поведения в различных ситуациях общения, будь то знакомство, диалог или другие формы взаимодействия.

Соблюдение этих правил демонстрирует уважение к собеседнику, что облегчает достижение взаимопонимания, способствует налаживанию контактов и формированию стойких доброжелательных отношений. Этикет придает уверенности в различных жизненных обстоятельствах.

В рабочей среде особое значение приобретает корпоративный этикет, в который включены пунктуальность, добросовестное исполнение обязательств, конфиденциальность и вежливость в общении – все важные составляющие профессионального имиджа.

В деловых отношениях важны принципы субординации, однако современные тенденции стимулируют движение к равноправию и партнерству между руководством и сотрудниками.

Соблюдение корпоративных норм (в том числе дресс-кода, правил телефонного общения и общего поведения) создает в коллективе атмосферу взаимного уважения и продуктивности, исключая неуместные шутки и слишком фамильярное общение.

Правила делового этикета необходимы для построения успешных взаимоотношений с коллегами, партнерами и клиентами, облегчая новым сотрудникам процесс интеграции в коллектив и способствуя эффективной работе всей организации.

С развитием туризма люди стали активнее исследовать мир, встречаясь с представителями различных культур. Перед поездкой в другую страну важно ознакомиться с местными традициями и правилами этикета, что позволит избежать непонимания и проявить уважение к культуре страны пребывания, ведь они могут отличаться от русских правил.

Умение правильно вести себя в путешествиях укрепляет положительные межкультурные связи, обеспечивает уважительное отношение к путешественнику со стороны местных жителей.

Без соблюдения местного этикета можно попасть в неприятные ситуации, столкнуться с негативом и даже быть изгнанным из некоторых заведений. К примеру, в Японии очень строгий и сложный столовый этикет, который отличается от привычного русскому человеку: нельзя втыкать палочки в еду или указывать их кончиком на кого-либо, а в конце трапезы нельзя давать чаевые официанту.

Овладение правилами этикета может существенно повлиять на различные аспекты вашей жизни, причем наиболее очевидным образом это проявляется в деловой сфере. Возможность выстроить конструктивное общение с партнерами, оставить благоприятное впечатление на будущих коллег, обрести уверенность в себе, а также умение адекватно представить себя как высококлассного специалиста – все это доступно благодаря знанию норм этикета.

Подходящий гардероб также может играть ключевую роль в продвижении по карьерной лестнице. Это подтвердят любые специалисты в области этикета, которые сегодня пользуются большим спросом на рынке. Инструкторы по этикету находят применение своим навыкам как в государственных, так и в частных образовательных учреждениях, предоставляют консультационные услуги для корпораций, индивидуальных предпринимателей или личностей, проводят обучающие программы по этикету и активно используют социальные сети для самопродвижения.