Психологи назвали шесть фраз, которые не только не помогут при сообщении плохих новостей, но еще и выставят «гонца» как лишенного сочувствия человека, несмотря на то, что эти слова кажутся утешительными. Рассказываем, каких клише следует избегать, чтобы не прослыть бессердечным и черствым.
«Спасибо, утешили!» Шесть фраз, которых следует избегать при сообщении плохих новостей
Корректно выражать соболезнования и скорбь могут не все, порой мы просто не знаем, как реагировать на то или иное трагическое событие... Кому-то проще «отмахнуться» привычной фразой, но, пожалуйста, будьте внимательней, чтобы не сделать еще больнее.
Фото: freepik.com/author/freepik
«Могло быть и хуже»
Произнося эту фразу многие полагают, что тем самым помогают человеку посмотреть на ситуацию с другой стороны, мол, все могло обернуться еще хуже. Однако на самом деле это клише означает лишь одно — оно отрицает наличие у «пострадавшей стороны» опыта и обесценивает чувства человека.
«Все происходит неслучайно»
Еще одна фраза, которая скорее обидит получателя дурной вести, нежели утешит. Действительно, кому приятно слышать, что это «наказание» за какие-то грехи или случившееся необходимо, так как это — необходимый шаг к чему-то большему, что может принести пользу.
«Ты справишься с этим в мгновение ока»
Мало того, что в этой фразе нет ни толики сочувствия, так кроме этого она еще и умаляет значение полученной дурной вести для адресата.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
«Я точно знаю, как вы себя чувствуете»
Никто не может точно знать, какие чувства испытывает другой человек
Никто не может знать, что и как именно чувствует другой человек, так как у каждого есть свой уникальный опыт. Чтобы не показаться невнимательным и равнодушным, лучше забыть об этой фразе. Гораздо лучше сказать следующее: «Я понимаю, как все запутано, но я все равно буду рядом и окажу поддержку».
«По меньшей мере...»
Еще одна фраза, которая как минимум умаляет серьезность положения, а как максимум — звучит как оскорбление. Она из той же серии, что и «посмотрите на светлую сторону». Так что отправляем ее тот же «черный» список.
«Вы должны быть благодарны, что...»
Еще одна фраза, которая с ходу показывает оценочное суждение о недоброе вести «гонца» вместо того, чтобы дать адресату переварить неприятное известие самому, чтобы понять чувства, пишет Lifehacker.com.
При сообщении грустных известий нужно знать, какие фразы лучше не произносить
Загружаем