Сложный характер: 5 правил общения с «тяжелыми» людьми
1. Не пытайтесь его переделать
Принимайте человека таким, какой он есть. Понятно, что порой хочется помочь ему и что-то поменять, и иногда это даже работает. Но редко. Чаще бывает так: вы вкладываетесь, а со временем от вас требуют все больше и больше, ничего не предлагая взамен, даже благодарности. Так что выгоднее ничего не менять, если только он сам не захочет.
2. Будьте внимательны и выражайтесь ясно
Если человек способен на пустом месте раздуть конфликт, а вам от этого становится плохо, подумайте, как выстроить беседу. Не давайте ему шансов атаковать. Говорите так, чтобы тебя нельзя было понять иначе. Отвечайте не спеша и по существу. Если диалог проходит точку невозврата (в нем теперь нельзя прийти к компромиссу, а можно только выиграть или проиграть), прервите беседу и уходи.
3. Не задевайте больные места
Есть темы, которые лучше не поднимать, чтобы не было проблем. Помните о них и старайтесь не заводить таких разговоров. То же касается тем, болезненных для вас.
4. Обычно дело не в вас
Бывает сложно не принимать все на свой счет, особенно если на вас наседают или требуют взять ответственность за что-то. Но если посмотрите на конфликт отстраненно, поймете, что вы тут ни при чем. Сверните разговор как можно быстрее.
5. Ваше благополучие важнее всего
Помните, что никто не имеет права нарушать ваши границы и скручивать вас в узел ради собственной выгоды. Не поддавайтесь. Лучше прослыть неуступчивой, чем выполнять странные запросы неприятных родственников. Не оставляйте слишком много свободного времени, чтобы не проводить его наедине со сложным родственником. Окружайте себя людьми, которые поддерживают и с которыми приятно быть рядом, тогда эти негативные диалоги не будут на вас влиять.