Почему выгорание на работе опасно и можно ли с ним справиться?
Что такое эмоциональное выгорание?
Профессиональное выгорание — это не медицинский диагноз, а состояние физического и/или эмоционального истощения на фоне длительного стресса. Какова бы ни была причина, важно серьезно отнестись к своему здоровью и не игнорировать психологический дискомфорт.
Попробуйте честно согласиться или не согласиться со следующими утверждениями:
- Вы стали циничны на работе;
- Вы часто критикуете себя и коллег;
- Вы берете на себя много задач, но у вас нет сил их выполнять;
- Вы чувствуете раздражение со стороны коллег или клиентов;
- Вам не хватает энергии;
- Вам трудно сосредоточиться;
- Вы недовольны работой;
- Вы разочарованы работой;
- Вы плохо спите.
Если большинство ответов «да», вероятно, у вас эмоциональное выгорание.
Признаки и симптомы
- Вы дистанцируетесь от всего, что имеет отношение к вашей работе.
- Вы циничны по отношению к коллегам и своей профессиональной области.
- Вы обесцениваете свои достижения и не видите смысла в своей работе.
- У вас есть физические проявления выгорания: бессонница, учащенное сердцебиение, проблемы с пищеварением, головокружения и головная боль.
- Вы чувствуете эмоциональное истощение: хроническая усталость, страх перед будущим, раздражение, конфликты на работе и дома.
- Вы ощущаете, что ваша производительность стала ниже: хронический стресс не позволяет вам выполнять работу так же продуктивно, как раньше.
Причины профессионального выгорания
Несправедливое отношение к сотрудникам. Вы видите, что начальник предвзято относится к вам, в компании царит фаворитизм, а плохая корпоративная политика подорвала доверие к фирме: в результате нарушается психологическая связь, которая очень важна для продуктивной работы и здоровой трудовой обстановки.
Неадекватная рабочая нагрузка. Когда у вас слишком много задач, это может сделать работу менее продуктивной и подорвать профессиональную уверенность в себе. Когда работа отнимает слишком много времени и сил, у вас нет сил встречаться со своими друзьями и семьей.
Непонимание своей роли. Когда вы не знаете, чего хочет начальник, это вызывает страх.
Отсутствие обратной связи и поддержки начальства. Если начальник невнимателен, некомпетентен и груб, вам приходится больше защищаться, чем выполнять свою работу.
Что делать, если чувствуешь, что сгорел на работе?
Убедитесь, что это действительно выгорание
Некоторые симптомы, характерные для эмоционального выгорания, также актуальны при депрессиях:
- крайнее истощение;
- подавленное состояние;
- низкая производительность.
Поскольку симптомы схожи, но методы лечения разные, важно обратиться за профессиональной помощью. Например, если человека с эмоциональным выгоранием отправить в отпуск, ему это поможет. Но если предложить отпуск человеку с депрессией, его состояние может ухудшиться — любая кардинальная смена обстановки при депрессии вызовет еще больший стресс.
Кроме того, эмоциональная и агрессивная реакция на окружающую действительность и обстоятельства является нормальной для эмоционального выгорания. Но когда человек находится в депрессии, его негативные чувства и мысли больше направлены на него самого, а не только на его работу. Поэтому важно, чтобы люди с симптомами депрессии получали профессиональную и медицинскую помощь.
Вывод: люди с эмоциональным выгоранием не всегда страдают депрессией. Но эмоциональное выгорание может увеличить риск депрессии. И прежде чем что-либо предпринимать, нужно выяснить, что именно с вами происходит.
Заботьтесь о своем физическом здоровье
- Постарайтесь наладить режим дня.
- Спите достаточно для того, чтобы высыпаться.
- Контролируйте, что, как и когда вы едите.
- Пейте достаточно воды.
- Ограничьте употребление кофеина.
- Медитируйте, занимайтесь спортом: растяжка, ходьба, танцы помогут вам почувствовать себя значительно лучше.
Не замыкайтесь в себе
Расскажите людям, которые заботятся о вас, о том, что происходит: членам семьи, друзьям, коллегам. Если вы чувствуете, что вам не с кем поговорить, найдите сообщество.
Можно воспользоваться эффективным упражнением: напишите письмо человеку, который ухудшает ваше состояние, например, начальнику или коллеге. Запишите все, что вы о них думаете, а затем уничтожьте письмо.
Ограничьте использование гаджетов
Рон Фридман, автор книги «Лучшее место для работы: искусство и наука создания экстраординарного рабочего места», предлагает ограничить использование смартфонов в свободное время. Ученые обнаружили, что неограниченное времяпрепровождение с телефоном в руках увеличивает риск эмоционального выгорания.
Постарайтесь убрать смартфон, когда придете домой, с глаз долой или выключите его после 10 вечера.
Найдите себе хобби
Занимайтесь всем, что вам покажется интересным. Рисование, шахматы, хоровое пение или кулинарные курсы - главное, чтобы это доставляло вам удовольствие. Лежать на диване и смотреть фильмы — это здорово, но более сложные задачи придадут вам больше энергии.
Отправляйтесь в отпуск или возьмите выходной
Попробуйте на некоторое время покинуть рабочее место. Отпуск действительно может помочь восстановить силы. Если вы не можете взять длительный отпуск, возьмите хотя бы неделю, пусть даже за свой счёт.
Иногда увольнение — это действительно единственный выход. Но прежде чем сделать этот важный, а главное, последний шаг, убедитесь, что вы сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию.